pp9b ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน
อย่างเต็มที่

pp9b ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า pp9b เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้บริการต่าง ๆ บนเว็บไซต์ pp9b.app

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่สมัครใช้งาน เยี่ยมชม หรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม pp9b ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pp9b ต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

pp9b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (สำหรับยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ที่พักอาศัย รวมถึงจังหวัดและรหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• รูปถ่ายหน้าตรงและภาพเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะเมื่อจำเป็น)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วัน-เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และประวัติธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
• บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตลูกค้า

pp9b ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี – สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมที่ท่านเลือก
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกงทางการเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนด Know Your Customer (KYC)
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและการสนับสนุน – ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ตอบคำถาม และช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ – ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

pp9b ให้คำมั่นสัญญาว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม pp9b อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต – บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA)
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ – เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนในระดับที่เป็นไปได้
• การโอนกิจการ – ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดยท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

pp9b ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ pp9b ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้ pp9b เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และความชอบส่วนตัว เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) – ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการโจมตี CSRF

pp9b ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pp9b ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลเสมอ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย – pp9b ดำเนินการทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน – เจ้าหน้าที่ pp9b สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล – ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ pp9b พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่ ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) – ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pp9b จัดเก็บเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) – หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) – ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pp9b ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) – ท่านสามารถขอให้ pp9b จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) – ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) – ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

pp9b จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ และยังคงเก็บไว้อีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรม – เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต – เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมาย

ในบางกรณี pp9b อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว pp9b จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในมาตรฐานเดียวกันกับที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้มาตรการต่าง ๆ เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน การตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการรับรอง

pp9b ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ pp9b จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ pp9b ต่อไปหลังจากได้รับแจ้ง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ pp9b ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม pp9b ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบสนอง: pp9b จะดำเนินการตอบรับคำขอของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ